Consegna di fiori dai fioristi locali

Domande frequenti sulla consegna di fiori

Come funziona la consegna internazionale di fiori?

Quando effettui un ordine su MyGlobalFlowers, il tuo bouquet viene preparato da un fiorista professionista nella città in cui si trova il destinatario. I fiori vengono preparati localmente utilizzando prodotti freschi e, successivamente, il bouquet viene affidato a un corriere che lo consegna all'indirizzo indicato.

Effettuando l'ordine prima dell'orario limite (cut-off), è normalmente possibile effettuare la consegna il giorno stesso. L'orario esatto di consegna dipende dall'indirizzo, dal carico di lavoro del fiorista e del corriere, nonché dalle condizioni locali di consegna.

Posso mandare fiori dall’Italia in un altro Paese?

Sì. Puoi mandare fiori dall’Italia verso altri Paesi e organizzare la consegna direttamente online. Il bouquet viene preparato nella città del destinatario, quindi non deve essere trasportato dall’Italia fino al Paese di destinazione.

Questo modello di consegna locale permette di preparare il bouquet con fiori freschi e di consegnarlo direttamente al destinatario tramite un fiorista e un corriere locali.

Effettuate consegne di fiori nello stesso giorno in altre città d’Italia?

Sì. Offriamo consegna di fiori a domicilio in Italia, anche per gli ordini tra città diverse.

Le stesse condizioni di consegna si applicano agli ordini nazionali e internazionali: se effettui l'ordine prima dell'orario limite (cut-off), normalmente possiamo effettuare la consegna il giorno stesso. La maggior parte degli ordini con consegna in giornata viene effettuata nel pomeriggio, dopo che il fiorista ha preparato il bouquet e lo ha affidato al corriere.

L'orario esatto dipende dall'indirizzo, dalla distanza, dal carico di lavoro del fiorista e del corriere e dalle condizioni locali. Per questo motivo, non è sempre possibile garantire un'ora precisa per la consegna.

Quali dati devo indicare quando effettuo un ordine con consegna internazionale?

Per organizzare correttamente la consegna di fiori, è importante indicare i dati completi e aggiornati del destinatario:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo completo: codice postale, città, via, numero civico e numero dell'appartamento, se presente;
• Paese;
• data di consegna desiderata.

Il cognome è particolarmente importante in molti Paesi europei, poiché può aiutare il corriere a identificare il destinatario e, in alcuni casi, può essere utilizzato al posto del numero dell'appartamento.

In alcuni Paesi, il fiorista deve inoltre contattare preventivamente il destinatario per confermare i dettagli della consegna. Per questo motivo, è importante indicare un numero di telefono corretto.

Cosa succede se scelgo una città, ma l'indirizzo di consegna si trova in un'altra località della stessa area metropolitana?

Quando effettui l'ordine, assicurati che la città selezionata corrisponda alla località in cui si trova effettivamente l'indirizzo di consegna.

In alcuni Paesi, la città principale e la sua area metropolitana possono avere nomi uguali o molto simili. Ad esempio, puoi selezionare Madrid, ma inserire un indirizzo che si trova in un altro comune della Comunità di Madrid.

In questi casi, la città selezionata potrebbe non corrispondere alla località effettiva della consegna. Questo può comportare un aumento dei tempi e dei costi di consegna.

Ti consigliamo quindi di verificare attentamente la città, il codice postale e l'indirizzo completo prima di confermare l'ordine.

Il bouquet sarà esattamente uguale a quello mostrato nella fotografia?

Cerchiamo di realizzare il bouquet il più fedelmente possibile rispetto alla fotografia mostrata sul sito. Tuttavia, non è sempre possibile garantire una copia identica, poiché i fiori sono prodotti naturali e stagionali.

Il fiorista mantiene lo stile generale, la combinazione di colori, la forma e il valore della composizione. Se un determinato fiore non è disponibile, può essere sostituito con un altro di valore equivalente o superiore. Anche i fiori stagionali possono essere sostituiti con altri di valore simile.

Ci sono particolarità nella consegna di fiori in Italia e in altri Paesi?

Sì. Le condizioni di consegna possono variare a seconda del Paese e della città.

Ad esempio, in Spagna, Italia e Grecia, generalmente non è possibile effettuare consegne durante la pausa di metà giornata, indicativamente dalle 13:00 alle 16:00.

Inoltre, in Italia e in alcuni altri Paesi, il fiorista potrebbe dover contattare preventivamente il destinatario per confermare i dettagli della consegna.

Come saprò che i fiori sono stati consegnati?

Puoi consultare lo stato del tuo ordine sul sito web di MyGlobalFlowers o nella nostra applicazione mobile e sapere quando il bouquet è stato consegnato al destinatario.

Una volta confermata la consegna, lo stato dell'ordine viene aggiornato a «Consegnato». In alcuni casi, tuttavia, l'aggiornamento può avvenire il giorno successivo, quando il corriere rientra e comunica il rapporto sulle consegne effettuate.

Per molti ordini è inoltre disponibile una foto del bouquet prima della consegna, così potrai vedere come è stata realizzata la composizione prima che venga affidata al corriere.