Questa è stata la mia prima volta ad ordinare tramite il sito. Vivo in Canada e avevo bisogno di una consegna nello stesso giorno in Brasile. Durante il processo d'ordine, i fiori che avevo selezionato non erano disponibili. Il servizio clienti mi ha scritto, ma poiché ero al lavoro e avevo a che fare con il fuso orario, non sono stato in grado di rispondere. Non è stato affatto un problema! L'azienda ha preso l'iniziativa di autorizzare una sostituzione quando non riuscivano a contattarmi, e il bouquet si è rivelato ancora più bello di quanto mi aspettassi. Raccomando vivamente questa azienda. 10 su 10 per il servizio clienti!
Fiori Bianchi
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Recensioni dei clienti
Questi fiori che ho ordinato online erano così splendidi, il mio amico era estremamente soddisfatto di quanto fossero stati disposti in modo professionale. Sicuramente continuerò a usare questa azienda.
Servizio online fantastico, ti rispondono molto rapidamente e gestiscono i problemi in modo molto efficiente, hanno aiutato a chiarire tutti i miei dubbi sugli errori che ho commesso quando ho ordinato, e tutto è andato assolutamente liscio! Come si vede nella foto, l'allestimento floreale è semplicemente magnifico! Grazie a tutto il team tonall ❤️
Fiori freschi bellissimi e un bel bouquet che sembrava esattamente identico alla foto sul sito. Il mio amico ne è stato molto felice. Altamente consigliato!
Va tutto bene. Il mazzo è uscito molto bello, anche se mi mancavano i garofani rossi che erano mostrati nella foto del catalogo e che gli avrebbero dato più colore, anziché metterli tutti bianchi. Nonostante quel piccolo dettaglio che non ho reclamato quando mi hanno mostrato l'anteprima del bouquet definitivo per mancanza di tempo, la consegna è stata effettuata puntualmente nello stesso giorno e siamo tutti rimasti soddisfatti. Bel mazzo. Avrei voluto una foto al momento della consegna. Ma senza dubbio consiglierei questo negozio. Buon lavoro.
Funzionò molto bene e il destinatario era molto felice. Sfortunatamente ho dimenticato di allegare un biglietto...
