Fiori Compleanno

Questa è stata la mia prima volta ad ordinare tramite il sito. Vivo in Canada e avevo bisogno di una consegna nello stesso giorno in Brasile. Durante il processo d'ordine, i fiori che avevo selezionato non erano disponibili. Il servizio clienti mi ha scritto, ma poiché ero al lavoro e avevo a che fare con il fuso orario, non sono stato in grado di rispondere. Non è stato affatto un problema! L'azienda ha preso l'iniziativa di autorizzare una sostituzione quando non riuscivano a contattarmi, e il bouquet si è rivelato ancora più bello di quanto mi aspettassi. Raccomando vivamente questa azienda. 10 su 10 per il servizio clienti!

I fiori erano magnifici! Li ho ordinati dal Vermont, USA, per essere consegnati a Sapporo, in Giappone. Il tempo era stretto (solo due giorni dopo) e specifico (l'apertura di una mostra d'arte), e tutto è andato assolutamente senza problemi! Bouquet perfetto, arrivo perfetto, tempismo perfetto. Ero più che un po' nervoso, poiché non riuscivo a tornare indietro per rivedere i dettagli del mio ordine dopo che l'acquisto era stato completato. Volevo ricontrollare che l'orario e l'indirizzo fossero corretti, ma nulla nell'e-mail di conferma forniva queste informazioni. Inoltre, volevo includere un messaggio personalizzato per il destinatario, ma non c'era alcun campo etichettato 'message', così ho inserito il mio messaggio nel campo chiamato 'comments', e suppongo che quella sia stata la cosa giusta da fare, poiché il bouquet è arrivato con il messaggio esatto che avevo richiesto. Non avevo mai effettuato un acquisto su questo sito prima d'ora, quindi ero estremamente ansioso per tutta la faccenda. Nonostante tutte le mie preoccupazioni, la consegna è stata assolutamente PERFETTA, e il destinatario ha adorato il bouquet! Così felice di questo acquisto!!!

Servizio rapido ed efficiente. L'unico negozio di questa città che accetta transazioni internazionali. Grazie mille!

Servizio online fantastico, ti rispondono molto rapidamente e gestiscono i problemi in modo molto efficiente, hanno aiutato a chiarire tutti i miei dubbi sugli errori che ho commesso quando ho ordinato, e tutto è andato assolutamente liscio! Come si vede nella foto, l'allestimento floreale è semplicemente magnifico! Grazie a tutto il team tonall ❤️

Un'esperienza eccellente dall'inizio alla fine! Il team è stato molto reattivo e disponibile. Hanno immediatamente accettato di cambiare la data di consegna quando i miei piani sono cambiati. Altamente consigliato!

Si è trattato di una consegna internazionale in Francia e sono stato felice di ricevere aggiornamenti via e-mail. C'è stato un tocco personale!