Questa è stata la mia prima volta ad ordinare tramite il sito. Vivo in Canada e avevo bisogno di una consegna nello stesso giorno in Brasile. Durante il processo d'ordine, i fiori che avevo selezionato non erano disponibili. Il servizio clienti mi ha scritto, ma poiché ero al lavoro e avevo a che fare con il fuso orario, non sono stato in grado di rispondere. Non è stato affatto un problema! L'azienda ha preso l'iniziativa di autorizzare una sostituzione quando non riuscivano a contattarmi, e il bouquet si è rivelato ancora più bello di quanto mi aspettassi. Raccomando vivamente questa azienda. 10 su 10 per il servizio clienti!
Mazzo Di Gigli
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Recensioni dei clienti
È stato per la mia ragazza il bouquet e, a dire il vero, mi è piaciuto molto com'è venuto fuori e i dettagli nel farlo.
Mia moglie è incantata dal bouquet e io dal servizio. Imbattibile.
Eccellente servizio! Lo abbiamo contrattato dall'Uruguay, già nel cuore della notte in Spagna, eppure sono riusciti a effettuare la consegna nella stessa mattina, all'alba. Grazie mille per l'attenzione e la rapidità! Muuuy consigliato.
Servizio online fantastico, ti rispondono molto rapidamente e gestiscono i problemi in modo molto efficiente, hanno aiutato a chiarire tutti i miei dubbi sugli errori che ho commesso quando ho ordinato, e tutto è andato assolutamente liscio! Come si vede nella foto, l'allestimento floreale è semplicemente magnifico! Grazie a tutto il team tonall ❤️
Questo ordine si è rivelato confuso a causa della disponibilità del destinatario, ma alla fine tutto si è risolto per il meglio. Grazie al team di assistenza clienti per aver contribuito a risolvere i problemi di tempistica!
