Fiori Compleanno

Difficile sapere cosa aspettarsi quando si ordinano fiori, cosa è disponibile e cosa no. Il risultato consegnato non era esattamente come quello mostrato, ma era molto vicino. Più importante, alla festeggiata destinataria li ha piaciuti.

Questa è stata la mia prima volta ad ordinare tramite il sito. Vivo in Canada e avevo bisogno di una consegna nello stesso giorno in Brasile. Durante il processo d'ordine, i fiori che avevo selezionato non erano disponibili. Il servizio clienti mi ha scritto, ma poiché ero al lavoro e avevo a che fare con il fuso orario, non sono stato in grado di rispondere. Non è stato affatto un problema! L'azienda ha preso l'iniziativa di autorizzare una sostituzione quando non riuscivano a contattarmi, e il bouquet si è rivelato ancora più bello di quanto mi aspettassi. Raccomando vivamente questa azienda. 10 su 10 per il servizio clienti!

Servizio online fantastico, ti rispondono molto rapidamente e gestiscono i problemi in modo molto efficiente, hanno aiutato a chiarire tutti i miei dubbi sugli errori che ho commesso quando ho ordinato, e tutto è andato assolutamente liscio! Come si vede nella foto, l'allestimento floreale è semplicemente magnifico! Grazie a tutto il team tonall ❤️

Un'esperienza eccellente dall'inizio alla fine! Il team è stato molto reattivo e disponibile. Hanno immediatamente accettato di cambiare la data di consegna quando i miei piani sono cambiati. Altamente consigliato!

Un servizio eccellente.

Ci avete reso possibile il viaggio dagli Stati Uniti a Hurghada, Egitto. Voi avete reso il nostro giorno ancora più speciale. 😊