Mazzo Di Rose

Questa è stata la mia prima volta ad ordinare tramite il sito. Vivo in Canada e avevo bisogno di una consegna nello stesso giorno in Brasile. Durante il processo d'ordine, i fiori che avevo selezionato non erano disponibili. Il servizio clienti mi ha scritto, ma poiché ero al lavoro e avevo a che fare con il fuso orario, non sono stato in grado di rispondere. Non è stato affatto un problema! L'azienda ha preso l'iniziativa di autorizzare una sostituzione quando non riuscivano a contattarmi, e il bouquet si è rivelato ancora più bello di quanto mi aspettassi. Raccomando vivamente questa azienda. 10 su 10 per il servizio clienti!

Voglio esprimere la mia soddisfazione per l'eccellente esperienza avuta con i vostri servizi. La qualità, la puntualità nelle consegne, la comunicazione sullo stato degli ordini e i vostri prezzi competitivi dimostrano il loro impegno nei confronti dei clienti. Spero di poter continuare a fidarmi di voi per molto tempo. Una cliente molto soddisfatta. ✅

I fiori erano magnifici! Li ho ordinati dal Vermont, USA, per essere consegnati a Sapporo, in Giappone. Il tempo era stretto (solo due giorni dopo) e specifico (l'apertura di una mostra d'arte), e tutto è andato assolutamente senza problemi! Bouquet perfetto, arrivo perfetto, tempismo perfetto. Ero più che un po' nervoso, poiché non riuscivo a tornare indietro per rivedere i dettagli del mio ordine dopo che l'acquisto era stato completato. Volevo ricontrollare che l'orario e l'indirizzo fossero corretti, ma nulla nell'e-mail di conferma forniva queste informazioni. Inoltre, volevo includere un messaggio personalizzato per il destinatario, ma non c'era alcun campo etichettato 'message', così ho inserito il mio messaggio nel campo chiamato 'comments', e suppongo che quella sia stata la cosa giusta da fare, poiché il bouquet è arrivato con il messaggio esatto che avevo richiesto. Non avevo mai effettuato un acquisto su questo sito prima d'ora, quindi ero estremamente ansioso per tutta la faccenda. Nonostante tutte le mie preoccupazioni, la consegna è stata assolutamente PERFETTA, e il destinatario ha adorato il bouquet! Così felice di questo acquisto!!!

Il servizio clienti è sempre reattivo alle richieste, ma per favore offra anche un'opzione di consegna nello stesso giorno presso la filiale di Amburgo. Grazie.

Ho ordinato per la mia amica in Serbia dall\'Australia. Le piace molto. Così felice. Personale amichevole. Consegna veloce anche. I fiori sono arrivati molto freschi. È solo un buon servizio. Buon personale e comunicazione. Ordinerò di nuovo. Grazie mille ragazzi. Merita 5 stelle. ❤️❤️….Dragana…..

Servizio online fantastico, ti rispondono molto rapidamente e gestiscono i problemi in modo molto efficiente, hanno aiutato a chiarire tutti i miei dubbi sugli errori che ho commesso quando ho ordinato, e tutto è andato assolutamente liscio! Come si vede nella foto, l'allestimento floreale è semplicemente magnifico! Grazie a tutto il team tonall ❤️